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ENVÍO GRATIS PARA COMPRAS SUPERIORES A $250 USD

Válido hasta el 31 de diciembre de 2025. Clientes que realicen compras de $250 (USD) o más después de los descuentos en www.velezartisan.com Tendrás derecho a envío gratuito. Este beneficio no se puede canjear por dinero en efectivo. El envío gratuito solo aplica a compras realizadas a través de www.velezartisan.com . No aplica a envíos a islas dentro del territorio estadounidense, excepto Puerto Rico. El valor del envío gratuito se reflejará al ingresar la información de envío. Los costos de envío no se reembolsarán en caso de cambio de producto.

20% NUEVA COLECCIÓN

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HASTA UN 30% DE DESCUENTO EN ARTÍCULOS SELECCIONADOS

Válido del 1 al 31 de julio de 2025 o hasta agotar existencias. Hasta un 30 % de descuento en artículos seleccionados. Aplica solo a productos a precio completo. El descuento no es canjeable por dinero en efectivo. No es acumulable con otros descuentos, beneficios, promociones ni puntos Vélez. No aplica a gastos de envío. En caso de cambio de producto, se considerará el pago de la tarifa de importación. Válido para compras realizadas en www.velezartisan.com . ARTISAN LEATHER LLC.

15% DE DESCUENTO EN TU PRIMERA COMPRA

Válido hasta el 31 de diciembre de 2025. Obtén un 15% de descuento en tu primera compra en www.velezartisan.com Tendrás derecho a envío gratuito. Este beneficio no se puede canjear por dinero en efectivo. El envío gratuito solo aplica a compras realizadas a través de www.velezartisan.com . No aplica para envíos a islas dentro del territorio estadounidense, excepto Puerto Rico. El valor del envío gratuito se reflejará al ingresar la información de envío. Los costos de envío no se reembolsarán en caso de cambio de producto. Disponible exclusivamente en www.velezartisan.com . ARTISAN LEATHER LLC.

20% EN TODO EL SITIO

Oferta válida del 8 al 11 de julio de 2025 o hasta agotar existencias. Disfruta de un 20 % de descuento en todos los artículos a precio completo de la web. Esta oferta es solo para uso personal y no es transferible. No se puede canjear por dinero en efectivo ni combinar con otras ofertas, descuentos o promociones. Los gastos de envío no están incluidos en este descuento. En caso de cambio, se mantendrá el precio de compra con descuento. Disponible exclusivamente en www.velezartisan.com . ARTISAN LEATHER LLC.

HASTA UN 30% DE DESCUENTO EN CINTURONES Y ROPA

Oferta válida del 12 al 21 de julio de 2025 o hasta agotar existencias. Disfruta de hasta un 30 % de descuento en cinturones y ropa seleccionados. El descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra. Esta oferta es solo para uso personal y no es transferible. No se puede canjear por dinero en efectivo ni combinar con otras ofertas, descuentos o promociones. Los gastos de envío no están incluidos en este descuento. En caso de cambio, se mantendrá el precio de compra con descuento. Disponible exclusivamente en www.velezartisan.com . ARTISAN LEATHER LLC.

HASTA UN 30% DE DESCUENTO EN CALZADO Y BOLSOS

Oferta válida del 22 de julio al 2 de agosto de 2025 o hasta agotar existencias. Disfruta de hasta un 30 % de descuento en calzado y bolsos seleccionados. El descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra. Esta oferta es solo para uso personal y no es transferible. No se puede canjear por dinero en efectivo ni combinar con otras ofertas, descuentos o promociones. Los gastos de envío no están incluidos en este descuento. En caso de cambio, se mantendrá el precio de compra con descuento. Disponible exclusivamente en www.velezusa.com . ARTESANO DEL CUERO LLC.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

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SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
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SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio Web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Nos hemos esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su ordenador sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho según cada caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o con la misma dirección de facturación o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle contactando con usted a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que nos proporcionó al realizarlo. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, los números y fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

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Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
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También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del Sitio Web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

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Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, envía ciertas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) de pagar una compensación por los comentarios; ni (3) de responder a los comentarios.
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Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad .

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su solicitud).
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SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o puede utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por la violación de cualquiera de los usos prohibidos. (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por la violación de cualquiera de los usos prohibidos. (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por la violación de cualquiera de los usos prohibidos. o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos. o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.
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En ningún caso VELEZ ARTISAN, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, sin limitación, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - DECLARACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

CUEROS VÉLEZ SAS, empresa colombiana, identificada con el RUT 800.191.700-8, se reserva todos los derechos sobre la marca Vélez y es su única propietaria. VELEZ ARTISAN es el único proveedor autorizado para vender, ofrecer, distribuir, intercambiar y publicitar los productos de la marca en Estados Unidos.

SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ARTISAN VELEZ y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o como resultado de su incumplimiento de cualquier ley o los derechos de un tercero.

ARTÍCULO 16 - DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Esta determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 17 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o al dejar de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta inclusive la fecha de terminación; y/o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 18 - ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta de ejercicio o cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o en conexión con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 19 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.

SECCIÓN 20 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de los cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 21 - ENTREGAS

Al comprar un producto a través del sitio web, el plazo de entrega se reflejará al introducir sus datos durante el proceso de compra y en el correo electrónico de confirmación. El plazo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del pago.

Plataformas de pago
Stripe.com es nuestra plataforma de pagos y se encargará de aprobar la transacción. Por lo tanto, los pagos con tarjetas de crédito y débito tardarán aproximadamente un (1) día hábil en aprobarse, y los pagos con Apple Pay pueden tardar un (1) día hábil después de realizar el pago. Recibirá un correo electrónico al momento de la aprobación del pago.

Costo de envío
El coste del envío de los productos se determinará en cada caso, teniendo en cuenta el lugar de destino, peso y volumen del paquete y le será informado en el momento de la liquidación del pedido.

Cancelación de pedido

Se debe cancelar un pedido y emitir un reembolso en las siguientes circunstancias:

1. Si el cliente solicita la cancelación antes de que se envíe la mercancía.
2. Si el cliente no responde a la notificación inicial de una fecha de envío revisada dentro de 30 días o menos, y la mercancía no ha sido enviada o el cliente no ha dado su consentimiento para una demora adicional en la fecha de envío revisada.
3. Si el cliente no responde a la notificación de la fecha de envío revisada final durante más de 30 días (o la notificación que indica que no se puede proporcionar una fecha de envío revisada final) y la mercancía no se ha enviado dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío original.
4. Si los avisos requeridos sobre opciones de retraso o de renovación no se han enviado o proporcionado a tiempo.
5. Si se determina que la mercancía nunca podrá ser enviada.

En estos casos, el pedido será cancelado y el cliente tendrá derecho a un reembolso.

Importe a reembolsar en caso de cancelación del pedido.
El cliente tiene derecho a un reembolso del importe total pagado, que incluye gastos de envío, manipulación, seguro y cualquier otro coste asociado. En caso de envíos parciales, se deberá reembolsar la diferencia entre el importe total pagado y el importe de los artículos enviados. En concreto, para envíos parciales, solo se deberá devolver la diferencia entre el importe total pagado y el importe que el cliente habría pagado según las instrucciones de su pedido por los artículos efectivamente enviados.
Sin embargo, si se cobra un cargo de envío completo, independientemente de la cantidad total o el costo de los artículos pedidos, ARTISAN LEATHER no está obligado a reembolsar los gastos de envío. Por el contrario, si los gastos de envío y manipulación se determinan en función de la cantidad de artículos o el monto del pedido, solo podrá retener los gastos de envío y manipulación que correspondan a la cantidad real o al monto de los artículos enviados.

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben dirigirse a nosotros. infovelez@cuerosvelez.com