política de privacidad
Esta política describe la información personal que Artisan Leather LLC (colectivamente, "Artisan Leather") recopila sobre usted, por qué la recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos con terceros.
Esta política abarca nuestras experiencias en línea, incluyendo nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Nuestra política también describe las opciones que usted puede elegir sobre cómo recopilamos y usamos su información. Si nuestras prácticas de información cambian, publicaremos una política actualizada en nuestro sitio web. Puede comprobar si la política ha cambiado consultando la fecha de revisión que aparece arriba. Si modificamos la política de forma sustancial, le notificaremos oportunamente. Puede ejercer sus opciones sobre cómo recopilamos y usamos su información de acuerdo con esta política en cualquier momento.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico descrito en la sección a continuación.
¿Qué tipo de información recopila Artisan Leather?
Podemos recopilar información personal suya, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, sexo, fecha de nacimiento, intereses personales, etc., cuando realiza actividades como visitar uno de nuestros sitios web, instalar o usar nuestras aplicaciones móviles, realizar un pedido en línea, guardar su información con nosotros en línea, contactarnos con una pregunta o inquietud, o participar en un concurso, promoción o encuesta. Podemos mantener un registro de sus intereses en productos y las compras que realiza en línea, a través de un dispositivo móvil y en nuestra aplicación.
Podemos combinar su información personal con información sobre sus transacciones en línea y otras interacciones con nosotros, incluidas sus compras. También podemos combinar su información personal con la información que recibimos de otras fuentes, como socios de marketing conjunto, bases de datos públicas, páginas públicas en redes sociales y otros terceros. Además, si decide compartir información en redes sociales, por ejemplo, conectando su cuenta de redes sociales a su cuenta de cliente o iniciando sesión en su cuenta de cliente desde su cuenta de redes sociales, la red social podría compartir con nosotros información sobre su uso de sus servicios, incluyendo información de perfil, información sobre sus contactos y el contenido que ha visto o que le ha gustado. Consulte la configuración de privacidad de la red social para controlar cómo se comparte su información.
Si nos envía a nosotros o a nuestros proveedores de servicios información personal relacionada con otras personas, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.
¿Cómo utiliza ARTISAN LEATHER mi información?
Ha puede utilizar su información personal para proporcionar productos y servicios y para apoyar nuestras funciones comerciales. Por ejemplo, puede utilizar esta información para los siguientes fines:
• Para procesar y completar su pedido, incluso enviándole productos a usted o a otras personas que usted designe, y enviándole correos electrónicos a usted o a otras personas que usted designe, para confirmar el estado de su pedido y el envío, y para procesar las devoluciones de mercancía.
• Para comunicarnos con usted y enviarle información por correo electrónico, correo postal, teléfono, mensajes de texto u otros medios sobre nuestros productos, servicios, concursos y promociones, incluidas comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
• Para comunicarse con otras personas utilizando la información de contacto que usted proporciona, como cuando designa a otra persona como destinatario de un mensaje de recomendación de amigo o de un regalo.
• Para que su experiencia de compra sea más fácil, más agradable y más eficiente
• Para abordar problemas y mejorar nuestros productos, marcas, servicios y tecnologías, así como para desarrollar nuevos productos y servicios.
• Brindar servicios consistentes y personalizados en todos los canales y todas nuestras marcas, incluida la personalización de nuestra publicidad, comunicaciones de marketing, experiencias de compra y ofertas promocionales.
• Organizar eventos, promociones y experiencias de la comunidad local.
• Facilitar el compartir socialmente.
• Para permitirle solicitar una oferta de crédito de un proveedor de tarjetas de pago.
• Para permitirle inscribirse y participar en un programa de fidelización o relación con el cliente.
• Para administrar y cumplir nuestros concursos y otras promociones.
• Para ayudarnos a saber más sobre tus preferencias de compra.
• Prevenir, detectar, mitigar e investigar fraudes, violaciones de seguridad y actividades que estén o puedan estar prohibidas o sean ilegales.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otras políticas.
• Según creamos que sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de ARTISAN LEATHER y de nuestros empleados, clientes y otros.
• Según consideremos que sea requerido o apropiado según la ley aplicable para responder a solicitudes de las autoridades gubernamentales y cumplir con el proceso legal.
Siempre tiene la opción de no recibir información ni llamadas de marketing. Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja, consulte la sección a continuación.
¿Cómo comparte ARTISAN LEATHER mi información?
Podemos compartir su información personal, de las siguientes maneras:
Marcas : Cuando usted proporciona información personal a ARTISAN LEATHER, podemos compartir esa información con nuestras otras marcas de ARTISAN LEATHER, socios y aliados comerciales.
Correo directo : si compra productos a través de nuestro sitio web o al realizar un pedido por catálogo por teléfono o correo postal, podríamos compartir su nombre, dirección postal e historial de compras con organizaciones afines para sus fines de marketing por correo directo. No compartimos direcciones de correo electrónico para estos fines.
Tampoco compartimos información personal de clientes que solo navegan, envían comentarios por correo electrónico, solicitan un catálogo, solicitan actualizaciones por correo electrónico o compran. Si prefiere que no compartamos su información con otras empresas, infórmenoslo contactando con el servicio de atención al cliente como se describe en la sección a continuación.
Por usted . Puede divulgar información personal al publicar contenido en nuestros sitios web, tecnologías u otros foros públicos, como las páginas de redes sociales de nuestras marcas, blogs y reseñas de productos en línea. Toda la información que divulgue a través de estos servicios se hará pública.
Compartir en redes sociales . Su información personal podría divulgarse en relación con su actividad de compartir en redes sociales, por ejemplo, si inicia sesión en su cuenta de cliente desde su cuenta de redes sociales. Al conectar su cuenta de cliente y su cuenta de redes sociales, nos autoriza a compartir información con el proveedor de su cuenta y comprende que el uso de la información que compartamos se regirá por la política de privacidad de la red social.
Proveedores de servicios . Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios, quienes gestionan la información de nuestros clientes y prestan servicios en nuestro nombre, como realizar promociones, enviar comunicaciones a nuestros clientes, realizar encuestas, etc. No autorizamos a ninguno de estos proveedores a utilizar ni divulgar su información de ningún otro modo.
Terceros . Podríamos compartir su información cuando colaboramos con otra empresa para ofrecer productos, servicios, concursos o promociones a nuestros clientes.
Requisitos legales . Podemos compartir información sobre usted si es necesario o apropiado a nuestro buen juicio, para cumplir con las leyes o regulaciones, o en respuesta a una citación, orden o solicitud gubernamental válida, o para proteger las operaciones, la privacidad, la seguridad, la integridad o los derechos de ARTISAN LEATHER o de terceros.
Programas de vales o fidelización . Si decide participar en un programa de vales, fidelización o similar de terceros en el que una marca de ARTISAN LEATHER sea un proveedor participante, y autoriza a ARTISAN LEATHER o a nuestro procesador de tarjetas de crédito a proporcionar información sobre sus compras a la empresa que administra el programa, compartiremos su información personal con dicho programa. Los programas de vales le permiten, mediante instrucciones, desviar un porcentaje de su gasto en compras de ARTISAN LEATHER a escuelas participantes y otras organizaciones sin fines de lucro.
Los programas de fidelización le permiten ganar puntos con sus compras en las marcas de ARTISAN LEATHER, que puede usar para obtener ciertas recompensas de los programas en los que participa. La información que nos autoriza a divulgar al programa de fidelización o vale de terceros puede incluir su número de tarjeta de crédito, la fecha y el importe de sus compras, así como su nombre y la información adicional que nos haya solicitado. Tenga en cuenta que, una vez que divulguemos esta información, el programa de fidelización o vale de terceros puede usarla y compartirla con terceros de acuerdo con su propia política de privacidad. Le recomendamos revisar estas políticas detenidamente, ya que no tenemos control sobre ellas.
Cesión de negocio . En el improbable caso de venta o fusión de ARTISAN LEATHER o de cualquiera de nuestras empresas, la información personal de nuestros clientes y cualquier otra información que hayamos recopilado, según lo descrito en esta política, podría formar parte de los activos comerciales transferidos.
Otras divulgaciones . También podríamos compartir información sobre usted según lo descrito al momento de la recopilación o de otro modo, con su consentimiento.
¿Qué otra información recopila ARTISAN LEATHER?
Podemos recopilar información que no revele su identidad específica o que no se relacione directamente con un individuo, como información del navegador y del dispositivo: información recopilada a través de cookies, retrasos de píxeles y otras tecnologías, información demográfica y otra información proporcionada por usted e información agregada.
Podemos usar y divulgar dicha información para cualquier propósito legal. Si es necesario, trataremos dicha información como información personal de acuerdo con esta política. También trataremos dicha información como información personal en la medida en que se combine con información personal. Por ejemplo, cuando utiliza nuestras tecnologías, podemos guardar un registro de sus intereses en productos, las compras que realiza y otro contenido que comparte (como añadir toms a su carrito de compras).
Podemos recopilar información de diversas maneras, entre ellas:
• Su navegador o dispositivo : Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso a medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet y datos de uso y clics del navegador.
• Aplicaciones móviles : Al descargar y usar una de nuestras aplicaciones móviles, podemos rastrear y recopilar datos de uso, como la fecha y hora en que la aplicación en su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han accedido, visto o descargado en la aplicación, según el número de su dispositivo u otro identificador.
• Cookies : Las cookies son fragmentos de información que se almacenan directamente en el ordenador que utiliza. Nuestros sitios web, anuncios en línea y correo electrónico utilizan cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para recopilar automáticamente información sobre sus interacciones, como el tipo de navegador, las páginas visitadas, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que realiza en relación con nuestros sitios web, anuncios en línea y correo electrónico. Utilizamos la información para diversos fines, como facilitar la navegación, mostrar la información de forma más eficaz, personalizar su experiencia, comprender cómo se utilizan nuestros sitios web, comercializar nuestros productos y servicios, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y por motivos de seguridad. Si su navegador está configurado para rechazar las cookies, es posible que no pueda acceder a su cuenta de cliente ni realizar compras en nuestros sitios web. Para saber cómo utilizamos las cookies con fines publicitarios, consulte la sección siguiente.
Si no conoce la información que se recopila mediante el uso de cookies, la mayoría de los navegadores ofrecen un procedimiento sencillo que le permite rechazarlas automáticamente o aceptar la transferencia a su ordenador de una o varias cookies de un sitio web específico. Si no acepta las cookies, podría experimentar inconvenientes al usar nuestros sitios. Por ejemplo, es posible que no pueda acceder a la información de su cuenta ni realizar compras en nuestros sitios web.
• Uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares : Podemos utilizar etiquetas de píxeles, entre otras cosas, para rastrear las acciones de los usuarios de nuestros sitios y servicios (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de nuestros sitios y servicios y las tasas de respuesta.
• Análisis : Utilizamos proveedores de servicios externos, como Google y Abode, que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y tecnologías. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede consultar las prácticas de Google en google.com/policies/privacy/partners/ y desactivarlas mediante el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede consultar las prácticas de Abobe y desactivarlas en abobe.com/privacy/opt-out.html.
• Macromedia Flash : Podemos utilizar la tecnología Macromedia Flash, incluyendo Objetos Locales Compartidos de Flash (Flash LSO) y otras tecnologías similares, para recopilar y almacenar información sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Puede ajustar la configuración de Flash Player para bloquear el almacenamiento de Flash LSO en su ordenador mediante las herramientas del Panel de Configuración de Almacenamiento del sitio web. También puede controlar los Flash LSO accediendo al Panel de Configuración de Almacenamiento Global y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que expliquen, por ejemplo, cómo eliminar los Flash LSO existentes (denominados "información" en el sitio de Macromedia), cómo evitar que se almacenen Flash LSO en su ordenador sin que se lo solicite y (para Flash Player 8 y versiones posteriores) cómo bloquear los Flash LSO, que pueden interferir con la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluidas las que se utilizan en relación con nuestros sitios web y aplicaciones móviles).
• Dirección IP : Su dirección IP es un número que su proveedor de servicios de internet asigna automáticamente al ordenador que utiliza. Una dirección IP puede identificarse y registrarse automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que accede a nuestros sitios web, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. Su dirección IP también puede indicar su ubicación física aproximada. La recopilación de direcciones IP es una práctica habitual y muchos sitios web, aplicaciones y otras tecnologías la realizan automáticamente. Utilizamos las direcciones IP para, por ejemplo, calcular los niveles de uso y diagnosticar problemas del servidor.
• Información de ubicación : Al utilizar nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios, podemos usar tecnología automatizada para recopilar información que indique la ubicación física de su dispositivo, como datos de GPS, datos de la torre de telefonía móvil, señales de wifi o la dirección IP de su dispositivo. Podemos usar y divulgar su información de ubicación como se describe en otras secciones de este aviso. Puede permitir o denegar dichos usos, pero si los deniega, es posible que no podamos ofrecerle una experiencia de usuario personalizada.
• Información agregada : Podemos recopilar y utilizar información personal agregada, que no lo identifica personalmente. Por ejemplo, podemos calcular el porcentaje de usuarios de nuestro sitio que tienen un código de área telefónico específico.
¿Qué pasa si uso la aplicación móvil A RTISAN LEATHER para acceder a la información de ubicación?
Si permite que una aplicación móvil de ARTISAN LEATHER recopile información de ubicación, podríamos recibir la ubicación precisa de su dispositivo móvil. Normalmente, nos autoriza a hacerlo a través del sistema operativo de su dispositivo. Si nos autoriza, podríamos recopilar dicha información cuando la aplicación se esté ejecutando en primer o segundo plano. Puede desactivar la recopilación de información de ubicación precisa por parte de la aplicación o cambiar la forma en que se recopila dicha información a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo.
Podemos utilizar la información de ubicación precisa recopilada a través de la aplicación móvil ARTISAN LEATHER, como se describe en este aviso. Por ejemplo, podemos usar esta información para ayudarle a encontrar tiendas o productos cercanos o para personalizar la publicidad o el marketing dentro de la aplicación. Podemos compartir la información de ubicación precisa recopilada a través de la aplicación móvil ARTISAN LEATHER con terceros, como se describe en la sección anterior. Por ejemplo, podemos compartir esta información con nuestros proveedores de servicios para personalizar y enviarle nuestra publicidad o marketing, por ejemplo, mediante notificaciones push.
¿Qué pasa si uso diferentes dispositivos para visitar sitios web o aplicaciones móviles de ARTISAN LEATHER?
Para brindarle una experiencia de compra más eficiente y conveniente, podrá acceder a diversos contenidos o iniciar sesión en su cuenta desde diferentes dispositivos. Si utiliza diferentes dispositivos (como su computadora de casa, portátil, dispositivo móvil Android o un asistente personal inteligente) para acceder a nuestros sitios o aplicaciones móviles, o para realizar una transacción o solicitar servicios de una de nuestras marcas, podremos asociarlo con cada uno de sus dispositivos. Por ejemplo, nuestros sitios pueden permitirle acceder a sus artículos favoritos o al carrito de compras mediante un correo electrónico exclusivo para su cuenta. Al hacer clic en el enlace, iniciará sesión automáticamente en su cuenta para que pueda continuar su experiencia de compra. Si elige hacer clic en el enlace del correo electrónico en un dispositivo nuevo, podremos asociar su dispositivo actual con la información de su cuenta.
La información que recopilamos de sus diferentes dispositivos puede combinarse con otra información que nos haya proporcionado, incluyendo detalles sobre: la información guardada en su cuenta de cliente; su historial de transacciones con nuestras marcas; cómo utiliza nuestros sitios, aplicaciones y servicios; los productos que visualiza, o los servicios, funciones o tecnologías de la tienda con las que interactúa. Podemos utilizar dicha información para ofrecer experiencias más personalizadas y servicios y experiencias consistentes en todos sus dispositivos, como se explica en este aviso de privacidad. También podemos utilizar esta información para prevenir el fraude, por ejemplo, identificando cuándo se accede a su cuenta desde un dispositivo desconocido, o para ofrecer ofertas o publicidad personalizadas en función del uso que haga de cada dispositivo y de sus interacciones con nuestras marcas, servicios y ofertas. Consulte la sección "Cookies" para saber cómo puede elegir entre el seguimiento basado en cookies o para obtener más información sobre sus opciones de publicidad en línea.
**¿Por qué recibí un mensaje de marketing después de realizar una compra en ARTISAN LEATHER?
Para brindarle una experiencia de cliente más fluida, mantenemos registros de todas sus transacciones de ARTISAN LEATHER en línea; por ejemplo, si usa una tarjeta de crédito o débito, podemos usar información sobre sus compras para enviarle un correo electrónico sobre otros productos y servicios que creemos que podrían ser de su interés.
¿Cómo puedo acceder o modificar mi información?
Puede revisar y cambiar cierta información personal relacionada con su uso de nuestros sitios en línea (como su nombre y información de contacto). Para acceder a su información en el sitio web de ARTISAN LEATHER, simplemente inicie sesión en su cuenta usando su dirección de correo electrónico y contraseña, y podrá editar su información personal en nuestro perfil de cuenta.
También puede solicitarnos que actualicemos su información personal comunicándose con nosotros como se describe en la sección a continuación. Tenga en cuenta que cualquier solicitud para actualizar su información personal puede demorar hasta 10 días para su solicitud por correo electrónico y de 6 a 8 semanas para su solicitud por correo postal.
¿Cómo puedo tomar decisiones sobre la recepción de comunicaciones promocionales?
ARTISAN LEATTER y nuestras marcas, queremos comunicarnos con usted solo si desea saber de nosotros. Si prefiere no recibir información promocional, como información sobre ofertas especiales y eventos de ventas, de una o más de nuestras marcas, puede informarnos comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente como se describe en la sección titulada "soplo" o puede hacer clic en los enlaces para cancelar la suscripción de autoservicio a continuación.
Si se comunica con el servicio de atención al cliente, asegúrese de incluir su nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse o realizar una compra en las marcas de ARTISAN LEATHER. Si nos solicita que eliminemos su nombre y dirección de las listas promocionales, mantendremos su nombre en un archivo de "no contactar" para garantizar que podamos atender su solicitud. El procesamiento de su solicitud por correo electrónico puede tardar hasta 10 días y el de su solicitud por correo postal, de 6 a 8 semanas. Durante este tiempo, podrá seguir recibiendo comunicaciones de ARTISAN LEATHER.
Si cambia de opinión, puede comenzar a recibir comunicaciones promocionales nuestras nuevamente iniciando sesión en su cuenta en línea y cambiando sus preferencias, registrándose cuando visite nuestros sitios web o nuestras tiendas o cuando participe en un sorteo o concurso, o comunicándose con el servicio de atención al cliente.
Tenga en cuenta que, al realizar una compra en línea con nosotros, confirmaremos el estado de su pedido y el envío por correo electrónico. También podríamos contactarle por teléfono, correo electrónico o correo postal para hacerle preguntas o solicitarle información sobre su pedido.
¿Cómo protege ARTISAN LEATHER la privacidad de los niños?
En ARTISAN EATHER nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los niños cuando usan internet. Nunca solicitaremos información personal identificable en línea a menores de 13 años sin el consentimiento parental previo y verificable. Nuestros sitios web están dirigidos al público general y no están dirigidos ni destinados a su uso por menores.
¿Cómo se utiliza mi información para publicidad dirigida o basada en el comportamiento y qué opciones tengo?
Utilizamos nuestras propias cookies para determinar qué anuncios se muestran en otros sitios web. También colaboramos con empresas externas que utilizan tecnologías de seguimiento (incluidas cookies y etiquetas de píxel) en nuestros sitios web para ofrecer anuncios personalizados en nuestro nombre y en el de otros anunciantes en internet. Estas empresas pueden recopilar información sobre su actividad en otros sitios, su interacción con la publicidad y otras comunicaciones, y utilizar esta información para determinar qué anuncios ve en sitios web y aplicaciones de terceros. Estas tecnologías y la información recopilada sobre usted también pueden utilizarse para rastrear su actividad en varios dispositivos. Para obtener más información sobre esta práctica y comprender sus opciones, incluyendo cómo optar por no recibir estos anuncios personalizados, visite aboutads.info.
Tenga en cuenta que incluso si opta por no participar, estas tecnologías de seguimiento aún pueden recopilar datos y usted seguirá viendo anuncios, pero no estarán orientados en función de la información recopilada a través de estas tecnologías de seguimiento.
¿Cómo sé que mi información personal está segura?
Nos esforzamos al máximo para brindarle una experiencia de compra segura y cómoda. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas, contractuales y administrativas para proteger la seguridad y la privacidad de su información personal.
Cuando ingresa su información personal en nuestros sitios web, utilizamos tecnología de encriptación para proteger su información mientras se transmite hacia nosotros.
Si por alguna razón no puede acceder al servidor seguro, o si no se siente cómodo comprando en línea en cualquiera de nuestros sitios web, no dude en realizar su pedido con nosotros por teléfono al número que aparece en la sección a continuación.
¿Qué es el phishing?
El phishing es una estafa diseñada para robar su información personal. Si recibe un correo electrónico aparentemente nuestro solicitándole su información personal, no responda. Nunca le solicitaremos su contraseña, nombre de usuario, información de tarjeta de crédito ni ninguna otra información personal por correo electrónico.
Recibí un correo electrónico sospechoso de la marca ARTISAN LEATHER sobre un pedido no realizado. ¿Qué debo hacer?
Tenemos conocimiento de correos electrónicos falsos enviados bajo nuestras marcas. Este correo electrónico no proviene de ARTISAN LEATHER y las personas que recibieron correos electrónicos fraudulentos sobre el estado de su pedido no han sido acusadas. Para su protección, no haga clic en enlaces ni abra ningún mensaje falso adjunto a correos electrónicos sospechosos y no solicitados. Si cree que su computadora personal ha sido comprometida como resultado de la estafa, consulte con un profesional de TI. Para obtener más información, comuníquese con el Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI: is3.gov/default.aspx. Colaboramos con las autoridades en las investigaciones de este tipo de correos electrónicos fraudulentos.
¿Qué pasa con las líneas a otros sitios web?
Para su comodidad e información, nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios, cuyas políticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. No nos responsabilizamos del contenido ni de las prácticas de ningún sitio enlazado. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio al que acceda a través de nuestros sitios.
¿Cómo puedo contactarlo?
Para preguntas sobre nuestra privacidad, para tomar decisiones sobre cómo recibir comunicaciones promocionales, para actualizar su información personal o para realizar un pedido, puede comunicarse con cualquiera de nuestras marcas ARTISAN LEATHER por correo electrónico, teléfono o correo postal: ARTISAN LEATHER USA LLC 1525 N Park Drive Suite 104. Weston. FL.
Sus derechos de privacidad en California
El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de ARTISAN LEATHER residentes en California solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a la siguiente dirección:
CUERO ARTESANAL LLC.
1525 N Park Drive Suite 104
Weston, Florida
Como residente de California, usted puede tener derecho a:
- Solicitamos que le proporcionemos acceso a lo siguiente no más de dos veces en un período de 12 meses.
• Las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Las categorías de fuentes de las que se recopiló la Información Personal.
• El propósito comercial o empresarial para recopilar o compartir su información personal.
• Las categorías de terceros con quienes compartimos su información personal.
• Las categorías de información personal que se venden (según se define en la ley de California) y las categorías de terceros a quienes se “vendió” la información personal. - Solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
- Opte por no participar en ninguna venta de su información personal que pueda estar ocurriendo.
Los residentes de California también tienen derecho a recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquiera de los derechos de privacidad descritos en estas secciones. No lo discriminaremos por haber ejercido alguno de sus derechos bajo la ley de California.
Divulgación de No rastrear de California.
No rastrear es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en su navegador web. Cuando un usuario activa la señal de No rastrear, el navegador envía un mensaje a los sitios web solicitándoles que no rastreen al usuario. Actualmente, no respondemos a la configuración ni a las señales de No rastrear del navegador. Para obtener información sobre la señal de No rastrear, visite: www.allaboutdnt.org .
Aviso de incentivo financiero de California
Podemos ofrecer a nuestros clientes un programa de fidelización que ofrece ciertas ventajas, como descuentos, recompensas y promociones especiales. También podemos ofrecer otros programas, como sorteos, concursos, boletines informativos u otras campañas promocionales similares (en conjunto, los "Programas"). Al registrarse en uno de nuestros programas, le solicitaremos su nombre e información de contacto (como su correo electrónico o número de teléfono). Dado que nuestros programas implican la recopilación de información personal, esta podría interpretarse como información relacionada con el valor de los productos o servicios gratuitos o con descuento, u otros beneficios que obtenga o que se proporcionen como parte del Programa correspondiente.
Puede retirarse de un Programa en cualquier momento contactándonos mediante el método indicado en los términos del Programa correspondiente. Visite la página de términos y condiciones de cada programa para ver todos los detalles, incluyendo cómo unirse. Para obtener más información, consulte los términos del programa de fidelización.
LEY DE CADENAS DE SUMINISTRO DE CA
ARTISAN LEATHER se compromete a apoyar y mejorar los derechos y las condiciones laborales a nivel global en los sectores minorista y de la confección. Como empresa, tenemos la responsabilidad moral de proteger y cuidar a quienes crean y llevan nuestros productos a nuestros clientes. Nuestro compromiso se aplica a todas nuestras marcas: Anyeluz. Los estilos, materiales y precios pueden variar según la gama de productos que creamos y vendemos a nuestros clientes, pero nuestros valores fundamentales no cambian. Dondequiera que operemos y con quien trabajemos, nos esforzamos por cumplir con nuestra Política de Derechos Humanos. Hemos tomado medidas proactivas para mitigar el riesgo de trata de personas y trabajo forzoso en nuestra cadena de suministro.
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Verificación: Para verificar que las cadenas de suministro de productos ARTISAN LEATHER no utilicen bienes producidos mediante trabajo forzoso o infantil, revisamos periódicamente las actualizaciones de la Lista de productos producidos mediante trabajo infantil forzoso o contratado del Departamento de Trabajo de los EE. UU. para poder monitorear más de cerca las fábricas que puedan operar en los países enumerados. Las fábricas también deben pasar por un riguroso proceso de aprobación antes de unirse a nuestra cadena de suministro, que incluye el trabajo con los departamentos de Abastecimiento, Sostenibilidad y Control de Calidad para asegurar que las fábricas sean auditadas por firmas de monitoreo independientes de terceros, lo que incluye la evaluación de los riesgos potenciales de trata de personas en la fábrica auditada en función de factores como la ubicación geográfica, los procesos de producción y el sector de la cadena de suministro. Los auditores también monitorean para garantizar que, si la fábrica utiliza una agencia de empleo, la fábrica y la agencia de empleo cumplan con la ley local. Cualquier incumplimiento se informa a ARTISAN LEATHER, y ARTISAN LEATHER requiere la atención inmediata de la fábrica para mejorar. Las nuevas fábricas se auditan antes de la producción, mientras que normalmente auditamos las fábricas existentes una vez al año, pero podemos visitarlas más o menos dependiendo del desempeño y el historial de la fábrica.
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Revisión de cuentas: Para garantizar que todas las fábricas en nuestra cadena de suministro cumplan con su obligación con el código de conducta de proveedores de ARTISAN LEATHER y los estándares de trata de personas, ARTISAN LEATHER contrata firmas de monitoreo independientes de terceros para que las auditen regularmente. Los auditores son expertos en las leyes locales de los países en los que producimos y hablan los idiomas locales. Cada auditoría consiste en un recorrido por la fábrica, entrevistas confidenciales con los trabajadores y una revisión de la documentación relativa (por ejemplo, nómina, registros de tiempo, verificación de edad de los empleados, etc.). Por lo general, auditamos las fábricas una vez al año, pero podemos visitar más o menos según el desempeño y el historial de la fábrica. Para mantener la integridad de la auditoría, no proporcionamos la fecha de auditoría a las fábricas con anticipación. Sin embargo, para garantizar que el personal necesario esté disponible y que la documentación se pueda recopilar a tiempo, ofrecemos un período de dos semanas durante el cual visitaremos la fábrica.
Para las fábricas que necesitan ser auditadas con mayor frecuencia, como ciertas fábricas de alto riesgo, o cuando ARTISAN LEATHER está considerando utilizar una nueva empresa de monitoreo de terceros, uno o más asociados del departamento de sustentabilidad de ARTISAN LEATHER pueden observar la auditoría con los representantes de la empresa de monitoreo para garantizar que se siga el código de conducta de proveedores de ARTISAN LEATHER.
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Proceso de dar un título: Los proveedores están obligados contractualmente a cumplir con el código de conducta de ARTISAN LEATHER, que establece que ARTISAN LEATHER no tolerará el uso de trabajo forzado, involuntario, esclavo, preso o de convictos, incluyendo la trata de personas, ya sea directa o indirectamente, por parte de sus proveedores, subcontratistas o trabajadores contratados por agencias. Al aceptar una orden de compra, un proveedor confirma su cumplimiento con nuestro código de conducta y nuestra política de tolerancia cero ante la trata de personas y el trabajo forzado.
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Responsabilidad interna: Tenemos una política de tolerancia cero ante el trabajo involuntario, la trata de personas y el trabajo infantil. Si se detecta alguno de estos hallazgos durante una auditoría, la fábrica debe tomar medidas inmediatas para corregir el problema. La fábrica debe informar a ARTISAN LEATHER sobre cómo está solucionando el problema y un empleado de la empresa trabajará directamente con la fábrica para garantizar que no se repita. Además, la auditoría posterior realizada en la fábrica consultará el plan correctivo de la fábrica para confirmar que el problema se ha resuelto.
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Formación y Concientización: Todos los miembros internos del equipo y los gerentes directamente involucrados en la Gestión de la Cadena de Suministro deben realizar un curso de capacitación sobre la trata de personas en las empresas y las medidas que pueden tomarse para mitigar los riesgos. Todos nuestros principales proveedores reciben capacitación sobre la trata de personas, durante la cual revisan la cláusula de nuestro Código de Conducta para Proveedores sobre trabajo forzoso y trata de personas. También explican cómo se define la trata de personas para comprender los diferentes actos, medios y propósitos de la trata de personas.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS:
Nuestros sitios web, aplicaciones, páginas de redes sociales y otras propiedades controladas no están destinados a menores de 13 años. Ningún menor de 13 años debe compartir información personal con nosotros, incluyendo la creación de una cuenta de House Rewards o la realización de una compra. La ropa infantil que ofrecemos está destinada exclusivamente a adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, haremos todo lo razonablemente posible para eliminarla de nuestros registros.
Para solicitar la eliminación de información personal relacionada con un niño menor de 13 años, envíe un correo electrónico a la cuenta de contacto.